Suchen Sie nach Ressourcen, die Anleitungen zur Erstellung einer globalen Strategie für die Schulungsentwicklung bieten?

Mein Name ist Ethan Linkner, ich habe VLinks Media gegründet, das professionelle Entwicklungssoftware für Mobilgeräte und das Internet erstellt (siehe http://learncore.com). In den letzten drei Jahren habe ich eng mit den Schulungsabteilungen von Fortune-500-Unternehmen sowie den Chief Learning Officers der wichtigsten Verlage zusammengearbeitet, um Produkte für die Unternehmensschulung / -entwicklung, die Testvorbereitung und die Weiterbildung zu entwickeln. Hoffentlich ist das genug, um meine Glaubwürdigkeit zu beweisen, und nun zu den Antworten.

Ich rate allen, die ich treffe, zunächst herauszufinden, wie sie den Erfolg ihres Trainings messen wollen. Ist es mehr Umsatz? Weniger Mängel? Höhere Kundenbewertungen? Wie können Sie nun die Korrelation beweisen? Das Messen oder zumindest Setzen von Baselines für zukünftiges Wachstum ist der wichtigste Faktor bei der Entwicklung Ihrer Strategie. Definieren Sie, was Sie verbessern möchten, und richten Sie dann alle Kursarbeiten aus, um diese Zahl voranzutreiben. (Bonus: Es ist großartig, dem oberen Management nette Charts vorzuführen.)

Als nächstes ist die internationale Expansion aufgrund von Zeitzonen, sprachlichen und kulturellen Barrieren und sogar der Ausstattung schwierig. Ohne die Besonderheiten Ihres Unternehmens zu kennen, empfehle ich diese Grundsätze, um die Mitarbeiterakzeptanz und das allgemeine Trainingswachstum zu fördern:

  1. Verantwortlichkeit für das Training . Die meisten Menschen werden das Mindestmaß an Ausbildung absolvieren, an das sie gehalten werden. Ich empfehle, sowohl Einzel- als auch Team- / Abteilungsziele in Bezug auf Ihre oben festgelegten Metriken festzulegen. Wenn niemand für das Training zur Rechenschaft gezogen wird, wird es meiner Meinung nach nach nach einigen Monaten der Einführung nur begrenzte Erfolge geben. Es steht Ihnen frei, konkrete Anreize und Einschränkungen an bestimmte Leistungen zu knüpfen.
  2. Allgegenwärtiger Zugang . Sie gewinnen das Buy-In Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Ihrem Team erlauben, das Training auf jedem Gerät in Ihrem eigenen Tempo zu beenden. Denken Sie an http://salesforce.com oder dropbox im Vergleich zu dem schrecklichen System, das es ersetzt hat. Alte Systeme, die sich hinter einer Reihe von blauen Links und VPN-Passwörtern verstecken, laufen aus. Ihr Team ist beschäftigt, machen Sie es ihnen einfach, sofort zu sehen, a) was sie getan haben, b) wo sie sich gerade befinden und c) was / wann sie als Nächstes tun müssen.
  3. Bissgrößenlernen . Der Tag des langen Lehrbuchs ist tot. Ihr Inhalt muss in kleinen Schritten leicht verdaulich sein.

Auf jeden Fall ist dies nur die Spitze des Eisbergs. Fühlen Sie sich frei, mir eine Nachricht zu schreiben, wenn Sie mehr wissen möchten. Hoffe das war hilfreich.